Foto: Divulgação Infraero

O Aeroporto Internacional de Curitiba/São José dos Pinhais – Afonso Pena (PR) recebeu a melhor pontuação na categoria Aeroporto com mais Serviços ao Passageiro. É o que aponta a Pesquisa de Satisfação do Passageiro, divulgada nesta quarta-feira (13/2), em Brasília (DF), pelo Ministério da Infraestrutura.

A sondagem atribuiu ao terminal curitibano nota de 4,75, em uma escala onde a pontuação máxima é 5, e a média da categoria foi 4,34. A pesquisa avalia trimestralmente os 20 aeroportos com maior movimentação no Brasil. Juntos, eles são responsáveis por 87% do fluxo de passageiros no país.

O Aeroporto de Curitiba foi avaliado por 38 indicadores, sendo 37 de processos e um de satisfação geral. Destes, 30 (78,94%) estão acima da meta de 4 pontos estabelecida pelo Governo Federal. Ainda dentro desses números, o Afonso Pena tem as maiores notas entre todos os participantes para:
– Tempo de fila da aduana (4,97),
– Cordialidade dos funcionários da aduana (4,93),
– Qualidade da informação nos painéis das esteiras de restituição de bagagem (4,91),
– Velocidade da restituição de bagagem (4,76) e
– Tempo de fila na imigração (4,69).

Na Pesquisa de Satisfação do Passageiro e de Desempenho Aeroportuário, o Afonso Pena é historicamente um dos mais premiados, tendo ficado na primeira posição por diversas vezes, desde o início da pesquisa, em 2013. Em 2018, o terminal foi eleito o melhor do país no primeiro e segundo trimestre. Este ano, a diferença para Viracopos (SP), que ficou em primeiro, foi de apenas um centésimo.

Cerca de 179 voos operam diariamente no terminal, transportando aproximadamente 17 mil passageiros entre embarques e desembarques, número que o coloca como um dos mais movimentados do Brasil.

Seis companhias aéreas operam no terminal paranaense: Aerolineas Argentinas, Paranair, Avianca, Azul, Gol e Latam.

Da Redação com Assessoria de Comunicação