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Copel lança atendimento ao cliente por WhatsApp

Os serviços mais buscados pelos clientes da Copel também estão disponíveis pelo aplicativo do WhatsApp. Pelo novo número, é possível consultar débitos, receber o código de barras da segunda via da conta de luz, realizar parcelamento de débitos, pedir religação e ainda informar a leitura do relógio de energia.

O canal também orienta sobre a forma de solicitar outros serviços. De acordo com a empresa, desde 2014, as solicitações realizadas por canais digitais superam os canais tradicionais na Copel.

Segundo a Copel, a ideia é oferecer uma diversidade de opções para que o cliente possa escolher a melhor forma de conversar com a empresa. Além do aplicativo, para os sistemas iOS e Android, o WhatsApp vem como mais uma alternativa.

O número da Copel no WhatsApp é 41 3013-8973 e pode ser adicionado aos contatos para facilitar o acesso quando necessário.

Essa postagem foi modificada em 23 de novembro de 2020 16:45

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Tags: atendimento clientes Copel débitos número WhatsApp

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