Entenda qual a diferença entre feedback e elogio

Entenda qual a diferença entre feedback e elogio
Foto: Pixabay

Nas terças-feiras, nós falamos de comunicação com a jornalista e coach Aurea Regina de Sá. Hoje, na coluna Se Liga, descobrimos qual a diferença entre feedback e elogio – uma confusão muito comum.

Para se sentir vivo, os seres humanos necessitam de reconhecimento e realização pessoal. A valorização, através do outro, é um importante mecanismo para destacar caminhos positivos e motivar pessoas. Mas, para isso, a especialista destaca que é necessário ser específico e não apenas dizer um elogio vazio.

Se você é líder de uma equipe, a recomendação é observar o comportamento do outro e fazer comentários através dos fatos que vê no dia a dia, e não generalizações. Além disso, é importante ressaltar também pontos positivos e não apenas negativos do outro, assim como, evitar nomenclaturas como “erro” ou “problema”.

Uma das dicas é sempre aproveitar as oportunidades para reconhecer as habilidades e esforços daqueles que estão a sua volta. Confira a coluna completa: